Politique de confidentialité

Gestion responsable et sécurisée de vos données personnelles.

Introduction et engagement

Cette politique explique comment sont traitées vos données personnelles sur le site et détaille vos droits.

Votre confiance impose rigueur et transparence. Je détaille ici les usages, protections et options qui vous concernent.

Collecte des données

Les données sont collectées lors de l’utilisation du site, lors de l’inscription à une newsletter ou lors d’un échange direct avec moi.

Données collectées directement

  • Nom et prénom transmis lors de l’inscription ou d’une prise de contact.
  • Adresse e-mail utilisée pour communiquer ou s’inscrire.
  • Numéro de téléphone fourni pour contact direct.
  • Société ou organisation renseignée lors du formulaire.
  • Préférences et consentements exprimés lors de l’utilisation.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP de connexion détectée automatiquement lors de la visite.
  • Type et version du navigateur collectés à chaque accès.
  • Système d’exploitation du terminal utilisé lors de la navigation.
  • Horodatage précis de chaque visite enregistrée.
  • Informations de diagnostic pour résoudre les incidents techniques.

Finalités des données

Vos données servent à personnaliser l’expérience, assurer la sécurité et optimiser les services proposés.

  • Gestion des accès et authentification utilisateur.
  • Personnalisation des contenus affichés.
  • Optimisation des parcours et fonctionnalités.
  • Analyse statistique pour améliorer le service.
  • Détection et gestion des incidents de sécurité.
  • Envoi d’informations utiles ou de notifications.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Engagement responsable: Je m’engage à protéger vos données conformément à la réglementation française et européenne. Les mesures prises assurent confidentialité, intégrité et transparence du traitement.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires contractuels respectant les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.

Prestataires de service

Des prestataires peuvent traiter certaines données sous contrôle strict et confidentialité contractuelle.

Obligations légales

Certaines données sont conservées ou transmises pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

Statistiques anonymes

Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer le site, sans relier ces données à votre identité.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité. Consultez-moi pour les exercer.

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en nous contactant. Une vérification d’identité pourra être requise pour protéger vos informations.
  • Vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes.
  • Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions légales.
  • Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré sur demande.
  • Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.

Pour toute demande relative à vos droits, contactez-moi. Je traite chaque requête dans le respect de la réglementation.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé et la perte.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges et des bases de données.
  • Sauvegardes régulières pour éviter la perte de données.
  • Pare-feux et outils de détection des intrusions.
  • Mises à jour de sécurité appliquées sans délai.

Mesures organisationnelles

  • Politique interne de gestion des accès aux données.
  • Formations à la confidentialité pour les collaborateurs.
  • Procédures en cas d’incident de sécurité.
  • Audits réguliers des processus de traitement.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées.

  • Les informations de compte incluent l’identifiant, le mot de passe chiffré et les paramètres associés à votre profil utilisateur.
  • Informations collectées lors de l’utilisation de modules interactifs.
  • Les échanges par email ou formulaire sont archivés pour garantir la traçabilité et la sécurité des communications.
  • Données de facturation et coordonnées bancaires transmises de façon sécurisée.
  • Informations utilisées pour adapter les messages et offres selon vos intérêts.

La durée de conservation dépend de la nature des données et des obligations légales.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’UE uniquement si les garanties nécessaires sont en place pour assurer leur protection.

  • Transferts réalisés uniquement vers des pays offrant des garanties adéquates.
  • Clauses contractuelles types utilisées en cas de transfert hors UE.
  • Audits réguliers des prestataires internationaux.
  • Notification préalable en cas de transfert sensible.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour assurer le fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies mesurant l’audience du site.
  • Cookies personnalisant l’expérience utilisateur.
  • Cookies permettant de mémoriser vos préférences sur le site.

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur.

Modification de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer. Chaque modification substantielle est notifiée sur le site.

  • Notification en cas de modification substantielle de la politique.
  • Information si un incident de sécurité affecte vos données.
  • Notification en cas d’accès non autorisé détecté.
  • Information sur l’exercice de vos droits en matière de données.

Vérifiez régulièrement la date de mise à jour pour connaître la version en vigueur.

Contact et exercice des droits

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-moi via les coordonnées indiquées.

Quenavolis

10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France

Téléphone: +33 6 29-05-46-54

Email: content@quenavolis.sbs

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

Politique effective à compter du 30 septembre 2026.